Algemene voorwaarden

Norza - Brugervilkår

Velkommen til Norza. Ved at benytte vores hjemmeside og gennemføre køb på vores webshop accepterer du følgende vilkår og betingelser. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, da de fastsætter de juridiske rammer for din brug af vores hjemmeside.

1. Generelle Vilkår

1.1 Ejerskab
Denne hjemmeside ejes og drives af Norza. Alle rettigheder til indhold, design og funktionalitet tilhører Norza og er beskyttet af dansk ophavsret.

1.2 Aksept af Vilkår
Ved at benytte denne hjemmeside og/eller gennemføre køb accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke er enig i vilkårene, bedes du undlade at benytte vores tjenester.

1.3 Ændringer i Vilkårene
Norza forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort her, og din fortsatte brug af vores hjemmeside anses som accept af de ændrede vilkår.

2. Produkter og Priser

2.1 Produktbeskrivelser
Vi stræber efter at give så præcise produktbeskrivelser som muligt. Norza påtager sig dog ikke ansvar for eventuelle fejl eller unøjagtigheder i produktbeskrivelserne.

2.2 Priser
Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms. Norza forbeholder sig retten til at ændre priserne uden varsel. Den pris, der fremgår ved bestillingstidspunktet, er den gældende pris.

2.3 Tilgængelighed
Vi gør vores bedste for at sikre, at alle varer er på lager. Hvis en vare er udsolgt, forbeholder vi os retten til at annullere ordren og refundere eventuelle betalinger.

3. Betaling

3.1 Betalingsmetoder
Norza accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, MobilePay, Maestro og UnionPay.

3.2 Sikkerhed
Betalinger på vores hjemmeside behandles via sikre betalingskanaler, der overholder standarden for beskyttelse af personoplysninger og betalingsoplysninger.

4. Levering og Forsendelse

4.1 Forsendelsesomkostninger og Leveringstid
Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af forsendelsesmetoden. Leveringstiden varierer og afhænger af din lokation.

4.2 Forsinkelser
Norza påtager sig ikke ansvar for forsinkelser forårsaget af tredjeparts leverandører, men vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig, hvis der opstår leveringsproblemer.

5. Returnering og Refundering

5.1 Returpolitik
Læs venligst vores Retur- og Refunderingspolitik for detaljer om dine rettigheder og procedurer for returnering af varer. Du finder vores returpolitik på vores hjemmeside under "Retur og Refundering."

6. Ansvarsfraskrivelse

6.1 Produkter og Indhold
Norza er ikke ansvarlig for eventuelle skader, som produkter købt på denne hjemmeside måtte forårsage. Alle produkter benyttes på eget ansvar.

6.2 Begrænset Ansvar
Norza påtager sig intet ansvar for indirekte skader, tab af data, tabt indtjening eller lignende, der måtte opstå som følge af brugen af denne hjemmeside.

7. Persondata og Privatliv

7.1 Databehandling
Vi håndterer dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Læs venligst vores Privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.

8. Lovvalg og Værneting

8.1 Lovvalg
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning, og enhver tvist vil blive behandlet ved danske domstole.

8.2 Tvister
I tilfælde af tvist mellem Norza og en kunde vil vi gøre vores bedste for at løse sagen på en mindelig måde. Kan en mindelig løsning ikke opnås, henvises sagen til de danske domstole.

9. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår eller ønsker yderligere information, kan du kontakte os via vores kontaktformular eller sende en email til kontakt@norza.dk.